Mise en place de flows email
Séquences email automatisées conçues pour convertir, fidéliser et augmenter le chiffre d'affaires de votre boutique.
Ce que je fais
98 % de vos visiteurs repartent sans acheter. Vous avez payé pour les attirer — publicité, SEO, contenu — et ils disparaissent. Mais une partie vous laisse quand même un email, via une popup ou un panier abandonné. Ces contacts sont de l'argent qui attend d'être activé.
Pourquoi c'est complexe à bien faire
Un système email efficace, c'est une vraie logique de flows : un contact ne peut être actif que dans un seul flow de vente à la fois, les déclencheurs doivent être précis, les segments propres, les outils correctement intégrés à votre boutique. La plupart des e-commerçants ne le font pas — ou le font à moitié — et laissent entre 10 et 30 % de chiffre d'affaires sur la table chaque mois.
Une fois en place, ce système travaille pour vous en permanence, sans intervention. C'est l'une des rares actions marketing avec le meilleur retour sur investissement à long terme.
Basic — 250 €
Le socle email indispensable pour commencer à récupérer les ventes perdues :
- Mise en place de la pop-up (coupon ou valeur, timing optimisé)
- Flow Popup — email de bienvenue + relance à 24h si pas d'achat
- Flow Panier abandonné — 3 emails espacés (promo uniquement à partir du 2ème)
- Email fidélité J+30 — coupon VIP ou réduction sur prochaine commande
Pro — 350 €
Pour aller chercher les prospects qui hésitent et maximiser chaque segment :
- Tout ce qui est dans Basic
- Flow Agressif — prospects sans achat (promos, best-sellers, urgence, preuve sociale)
- Flow Inactifs — réactivation de la base (réduit les coûts, améliore la délivrabilité)
- Flow Browse Abandonment — relance des clients identifiés ayant navigué sans acheter
Avancé — 500 €
Le système complet pour pousser chaque levier de chiffre d'affaires :
- Tout ce qui est dans Pro
- Flow par catégorie — 1 catégorie ciblée (option disponible pour une catégorie supplémentaire)
- Flow VIP — avant-premières, accès exclusifs, coupons personnalisés
- Flow Cross-sell — 3 suggestions post-achat (option cross-sells supplémentaires)
Option — Newsletter Nurturing +150 €
10 à 15 emails de nurturing à ajouter en complément de n'importe quelle formule. Contenu à valeur, réassurance et offres ponctuelles pour maintenir l'engagement entre les achats sans être promotionnel à chaque envoi.
La mise en place inclut la configuration de l'outil (Klaviyo ou équivalent selon votre plateforme), l'intégration à votre boutique, la rédaction de toutes les séquences et les tests avant activation.
Pourquoi c'est essentiel pour votre boutique
Vous payez pour attirer des visiteurs — publicités, SEO, contenu. 98 % repartent sans acheter, mais certains laissent leur email. Un système email bien configuré transforme ces contacts en revenus additionnels : entre 10 et 30 % de chiffre d'affaires supplémentaire sur une base déjà existante. C'est l'une des seules actions marketing où vous n'avez rien à payer en plus — les visiteurs sont déjà là, il faut juste les relancer au bon moment.
Comment ça se passe
- 1
Brief
URL boutique, outil email actuel (Klaviyo, Omnisend, Mailchimp), accès, taille de la base, flows déjà en place.
- 2
Audit de l'existant
J'analyse les flows déjà configurés (ou leur absence), les segments disponibles et l'historique pour partir sur une base saine.
- 3
Configuration complète
Mise en place de A à Z : popup de capture, panier abandonné, welcome series, séquences post-achat, segmentation de base. Adapté à votre outil.
- 4
Tests & validation
Chaque flow est testé avant activation. Vous recevez un récapitulatif détaillé de tout ce qui a été mis en place et pourquoi.
- 5
Livraison & passation
Documentation complète dans votre espace client. Si vous souscrivez au pilotage email, la passation est directe, sans rupture.
Ce que ça représente concrètement
10 à 30 % de CA en plus, ça paraît abstrait. En pratique : une boutique à 10 000 €/mois récupère entre 1 000 et 3 000 €/mois grâce à ses emails. La formule Avancé est rentabilisée dès le premier mois.
Une question ? Contactez-moi
Mise en place de flows email
À partir de 200 €